Редакция от "20″ августа 2024 г.
ПРАВИЛА
посещения и поведения в Эколого-просветительском
центре Яуза ГАУ «Парк Яуза».
Эколого-просветительский центр Яуза, в дальнейшем именуемый Экоцентр, предлагает любому посетителю, именуемому в дальнейшем «Гость», желающему воспользоваться и/или пользующемуся услугами Экоцентра, при посещении мероприятий, проводимых при содействии Экоцентра и/или на его территории, заключить договор оферты на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.
Приобретение билета на мероприятие Экоцентра выражает волю Гостя принять условия Договора и Правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Экоцентром регулируются действующим законодательством, в том числе ст. 436, 437 ГК РФ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администрация или Администратор — сотрудники или сотрудник Экоцентра, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей;
1.2. Гость — любой посетитель, желающее воспользоваться и/или пользующийся услугами Экоцентра, в том числе:
1.2.1. Младенец — несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Экоцентра составляет от 0 до 1 года включительно;
1.2.2. Ребенок или Дети — один или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Экоцентра составляет от 1 года до 18 лет включительно;
1.2.3. Взрослый или Взрослые — один или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;
1.2.4. Сопровождающий — Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Экоцентра;
1.3. Билет — форма заказа на экскурсию, мастер-класс, настольную игру, квест;
1.4. Абонемент — форма заказа на серию мероприятий, согласно расписанию;
1.5. Профлаборатория — специально оборудованное помещение, расположенное в Здании Экоцентра, и предоставляемые Гостям для проведения Праздников, на условиях, установленных настоящими Правилами;
1.6. Экскурсия — коллективное или индивидуальное посещение Экоцентра в сопровождении экскурсовода с познавательными, ознакомительными и научно-просветительскими целями;
1.7. Экскурсовод — специалист по проведению экскурсий, обладающий соответствующими теме Экскурсии образованием и навыками;
1.8. Праздник / мероприятие — означает массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, такие как: празднование дней рождения и выпускных, тематических мероприятий для организаций, класса или группы лиц, проводимое в специально выделенном помещении Экоцентра. Минимальный набор услуг, входящие в состав услуги Праздник, а также дополнительные услуги, согласовываются с Администрацией Экоцентра.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей, находящихся в Экоцентре, без
исключения.
2.2. Приобретая билет на посещение Экоцентра, Гости соглашаются с настоящими Правилами.
2.3. В случае нарушения настоящих Правил вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/Детей, нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил.
2.4. Экоцентр не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.
2.5. В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Экоцентре, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.
2.6. Экоцентр вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил на официальном сайте в сети Интернет: https://yauza-epc.ru/.
3. РЕЖИМ РАБОТЫ ЭКОЦЕНТРА
3.1. Экоцентр открыт для своих Гостей со вторника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу и воскресенье 11:00 до 19:00. В Экоцентре нет перерывов, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам и выходных дней, устанавливаемых Администрацией.
3.2. С информацией о режиме работы Экоцентра можно ознакомиться на входе в Экоцентр, а также на официальном сайте Экоцентра в сети Интернет: https://yauza-epc.ru/.
3.3. Администрация Экоцентра вправе вносить изменения в режим работы Экоцентра. Информация об изменениях публикуются на официальном сайте Экоцентра.
4. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЭКОЦЕНТРА
4.1. Билеты в Экоцентр продаются только Взрослым или Покупателям. При этом:
а. приобретенный билет/абонемент на мероприятие с момента начала сеанса или смены возврату не подлежит, возврат средств за билет осуществляется по заявлению максимум за 30 мин до начала сеанса;
б. количество билетов на каждое конкретное мероприятие может быть ограничено Экоцентром;
в. Администрация Экоцентра оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Экоцентра вправе отказать Покупателю в приобретении билета.
4.2. Младенцы и дети возраста до 5 лет посещают Экоцентр бесплатно вместе с Сопровождающим.
4.3. Посещение мероприятий Экоцентра допускается только в сопровождении Экскурсоводов и/или Администратора.
4.4. Перед входом в Экоцентр Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу в кассе Экоцентра, либо на официальном сайте Экоцентра, либо по соответствующей ссылке от Администрации, после подтверждения регистрации на мероприятие или Экскурсию.
а. во время покупки или перед покупкой билета Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами. Правила считаются безоговорочно принятыми при совершении оплаты билета.
б. стоимость тарифов на входные билеты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, размещенном на официальном сайте Экоцентра.
в. билет покупается на каждого Ребенка, если иное не определено в отдельном договоре или в условиях проводимой специальной акции.
4.5. Посещение Экоцентра по одному билету возможно только для одного Гостя, для которого приобретается билет и на соответствующий сеанс.
4.6. Экоцентр не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми/Ребенком и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета на мероприятие Экоцентра.
5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЭКОЦЕНТРЕ
5.1. Экоцентр является местом публичным и открытым для свободного посещения.
5.2. Заботясь о здоровье Гостей, Экоцентр настоятельно не рекомендует посещать Экоцентр лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей.
5.3. В целях обеспечения безопасности на территории Экоцентра запрещается:
- проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, спички и зажигалки, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
— проносить и использовать в Экоцентре пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;
- проносить и использовать в Экоцентре любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
- курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
д. находиться на Территории Экоцентра в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
— проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки;
— проносить и употреблять наркотические средства;
- в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить и употреблять на территории Экоцентра продукты питания и напитки;
- употреблять на территории Экоцентра любую еду и напитки;
— приводить и приносить в Экоцентр любых животных, насекомых и прочих живых существ;
- выносить имущество Экоцентра и его элементы за пределы Экоцентра;
- Младенцам и Детям до 12 лет находиться в Экоцентре без Сопровождающих;
- применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или Экоцентра;
- посещать Экоцентра в верхней одежде;
- передвигаться по Экоцентру на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.).
5.4. Верхнюю одежду необходимо оставлять в Гардеробе при входе в Экоцентр. Администрация Экоцентра за сохранность имущества и личных вещей Гостей, ответственности не несет.
5.5. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Экоцентр. При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской федерации о хранении не применимы к отношению между Экоцентром и Гостями. Администрация Экоцентра за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.
5.6. Дети не могут самостоятельно, без Сопровождающего, с которым пришли в Экоцентр, покидать территорию Экоцентра. Сопровождающие лица обязаны контролировать перемещение по Экоцентру сопровождаемых Детей или лиц. Взрослым/Сопровождающим лицам запрещено покидать территорию Экоцентра, оставляя без присмотра детей/сопровождаемых лиц одних в Экоцентре.
5.7. Гости обязаны бережно относиться к реквизиту, оборудованию и иному имуществу Экоцентра, а после окончания программы/экскурсии возвратить Администрации Экоцентра весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Экоцентра, используемое во время посещения.
5.8. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Экоцентре может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото — видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.
5.9. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Экоцентра и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.
5.10. Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила сценария игровых активностей.
5.11. В случае необходимости, Администрация вправе вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Экоцентр предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы для обработки травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов Экоцентром не предусмотрено.
5.12. Принимая во внимание, что Экоцентр, с учетом установленного статьей 5.1 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, Экоцентр, в силу положений 2 пункта 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученные во время посещения ими мероприятий Экоцентра.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения Экоцентра, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Экоцентре риски, а также сами обязаны следовать настоящим Правилам.
6.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуть Экоцентр, а в случае отказа Гостя покинуть Экоцентр, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.
6.3. Полную ответственность за поведение Детей, соблюдение Детьми настоящих Правил, а также этических норм и правил поведения, соблюдение чистоты и порядка, бережного отношения к имуществу Экоцентра, несут Сопровождающие.
6.4. Экоцентр не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины Экоцентра.
6.5. В случае нанесения ущерба имуществу Экоцентра Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости.
6.6. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию с целью оперативного вызова скорой медицинской помощи для оказания необходимой помощи.
6.7. Обо всех найденных бесхозных и/или подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в Экоцентре в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в Экоцентре, можно уточнить у Администрации Экоцентра и по телефону +7 (925) 194−60−86.
6.8. В целях обеспечения безопасности в Экоцентре ведется видеонаблюдение.
6.9. Любые письма, жалобы, требования, замечания, касающиеся деятельности Экоцентра и/или сотрудников Экоцентра, должны быть составлены в письменной форме и переданы Администрации Экоцентра лично или отправлены на официальную электронную почту ГАУ «Парк Яуза»: 4 762 259@mail.ru или почтовым отправлением в адрес ГАУ «Парк Яуза»: Москва, ул. Тихомирова, д. 12, корп. 1.
6.10. Срок ответа на поступившую корреспонденцию в соответствии с Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» составляет 30 дней.
ПРАВИЛА
посещения и поведения в Эколого-просветительском
центре Яуза ГАУ «Парк Яуза».
Эколого-просветительский центр Яуза, в дальнейшем именуемый Экоцентр, предлагает любому посетителю, именуемому в дальнейшем «Гость», желающему воспользоваться и/или пользующемуся услугами Экоцентра, при посещении мероприятий, проводимых при содействии Экоцентра и/или на его территории, заключить договор оферты на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.
Приобретение билета на мероприятие Экоцентра выражает волю Гостя принять условия Договора и Правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Экоцентром регулируются действующим законодательством, в том числе ст. 436, 437 ГК РФ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администрация или Администратор — сотрудники или сотрудник Экоцентра, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей;
1.2. Гость — любой посетитель, желающее воспользоваться и/или пользующийся услугами Экоцентра, в том числе:
1.2.1. Младенец — несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Экоцентра составляет от 0 до 1 года включительно;
1.2.2. Ребенок или Дети — один или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Экоцентра составляет от 1 года до 18 лет включительно;
1.2.3. Взрослый или Взрослые — один или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;
1.2.4. Сопровождающий — Взрослый, являющийся законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Экоцентра;
1.3. Билет — форма заказа на экскурсию, мастер-класс, настольную игру, квест;
1.4. Абонемент — форма заказа на серию мероприятий, согласно расписанию;
1.5. Профлаборатория — специально оборудованное помещение, расположенное в Здании Экоцентра, и предоставляемые Гостям для проведения Праздников, на условиях, установленных настоящими Правилами;
1.6. Экскурсия — коллективное или индивидуальное посещение Экоцентра в сопровождении экскурсовода с познавательными, ознакомительными и научно-просветительскими целями;
1.7. Экскурсовод — специалист по проведению экскурсий, обладающий соответствующими теме Экскурсии образованием и навыками;
1.8. Праздник / мероприятие — означает массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, такие как: празднование дней рождения и выпускных, тематических мероприятий для организаций, класса или группы лиц, проводимое в специально выделенном помещении Экоцентра. Минимальный набор услуг, входящие в состав услуги Праздник, а также дополнительные услуги, согласовываются с Администрацией Экоцентра.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей, находящихся в Экоцентре, без
исключения.
2.2. Приобретая билет на посещение Экоцентра, Гости соглашаются с настоящими Правилами.
2.3. В случае нарушения настоящих Правил вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/Детей, нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил.
2.4. Экоцентр не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.
2.5. В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Экоцентре, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.
2.6. Экоцентр вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил на официальном сайте в сети Интернет: https://yauza-epc.ru/.
3. РЕЖИМ РАБОТЫ ЭКОЦЕНТРА
3.1. Экоцентр открыт для своих Гостей со вторника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу и воскресенье 11:00 до 19:00.
3.2. С информацией о режиме работы Экоцентра можно ознакомиться на входе в Экоцентр, а также на официальном сайте Экоцентра в сети Интернет: https://yauza-epc.ru/.
3.3. Администрация Экоцентра вправе вносить изменения в режим работы Экоцентра. Информация об изменениях публикуются на официальном сайте Экоцентра.
4. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЭКОЦЕНТРА
4.1. Билеты в Экоцентр продаются только Взрослым или Покупателям. При этом:
а. приобретенный билет/абонемент на мероприятие с момента начала сеанса или смены возврату не подлежит, возврат средств за билет осуществляется по заявлению максимум за 30 мин до начала сеанса;
б. количество билетов на каждое конкретное мероприятие может быть ограничено Экоцентром;
в. Администрация Экоцентра оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Экоцентра вправе отказать Покупателю в приобретении билета.
4.2. Младенцы и дети возраста до 5 лет посещают Экоцентр бесплатно вместе с Сопровождающим.
4.3. Посещение мероприятий Экоцентра допускается только в сопровождении Экскурсоводов и/или Администратора.
4.4. Перед входом в Экоцентр Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу в кассе Экоцентра, либо на официальном сайте Экоцентра, либо по соответствующей ссылке от Администрации, после подтверждения регистрации на мероприятие или Экскурсию.
а. во время покупки или перед покупкой билета Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами. Правила считаются безоговорочно принятыми при совершении оплаты билета.
б. стоимость тарифов на входные билеты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, размещенном на официальном сайте Экоцентра.
в. билет покупается на каждого Ребенка, если иное не определено в отдельном договоре или в условиях проводимой специальной акции.
4.5. Посещение Экоцентра по одному билету возможно только для одного Гостя, для которого приобретается билет и на соответствующий сеанс.
4.6. Экоцентр не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми/Ребенком и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета на мероприятие Экоцентра.
5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЭКОЦЕНТРЕ
5.1. Экоцентр является местом публичным и открытым для свободного посещения.
5.2. Заботясь о здоровье Гостей, Экоцентр настоятельно не рекомендует посещать Экоцентр лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей.
5.3. В целях обеспечения безопасности на территории Экоцентра запрещается:
- проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, спички и зажигалки, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
— проносить и использовать в Экоцентре пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;
- проносить и использовать в Экоцентре любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
- курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
д. находиться на Территории Экоцентра в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
— проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки;
— проносить и употреблять наркотические средства;
- в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить и употреблять на территории Экоцентра продукты питания и напитки;
- употреблять на территории Экоцентра любую еду и напитки;
— приводить и приносить в Экоцентр любых животных, насекомых и прочих живых существ;
- выносить имущество Экоцентра и его элементы за пределы Экоцентра;
- Младенцам и Детям до 12 лет находиться в Экоцентре без Сопровождающих;
- применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или Экоцентра;
- посещать Экоцентра в верхней одежде;
- передвигаться по Экоцентру на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.).
5.4. Верхнюю одежду необходимо оставлять в Гардеробе при входе в Экоцентр. Администрация Экоцентра за сохранность имущества и личных вещей Гостей, ответственности не несет.
5.5. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Экоцентр. При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской федерации о хранении не применимы к отношению между Экоцентром и Гостями. Администрация Экоцентра за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.
5.6. Дети не могут самостоятельно, без Сопровождающего, с которым пришли в Экоцентр, покидать территорию Экоцентра. Сопровождающие лица обязаны контролировать перемещение по Экоцентру сопровождаемых Детей или лиц. Взрослым/Сопровождающим лицам запрещено покидать территорию Экоцентра, оставляя без присмотра детей/сопровождаемых лиц одних в Экоцентре.
5.7. Гости обязаны бережно относиться к реквизиту, оборудованию и иному имуществу Экоцентра, а после окончания программы/экскурсии возвратить Администрации Экоцентра весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Экоцентра, используемое во время посещения.
5.8. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Экоцентре может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото — видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.
5.9. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Экоцентра и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.
5.10. Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила сценария игровых активностей.
5.11. В случае необходимости, Администрация вправе вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Экоцентр предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы для обработки травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов Экоцентром не предусмотрено.
5.12. Принимая во внимание, что Экоцентр, с учетом установленного статьей 5.1 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, Экоцентр, в силу положений 2 пункта 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученные во время посещения ими мероприятий Экоцентра.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения Экоцентра, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Экоцентре риски, а также сами обязаны следовать настоящим Правилам.
6.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуть Экоцентр, а в случае отказа Гостя покинуть Экоцентр, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.
6.3. Полную ответственность за поведение Детей, соблюдение Детьми настоящих Правил, а также этических норм и правил поведения, соблюдение чистоты и порядка, бережного отношения к имуществу Экоцентра, несут Сопровождающие.
6.4. Экоцентр не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины Экоцентра.
6.5. В случае нанесения ущерба имуществу Экоцентра Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости.
6.6. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию с целью оперативного вызова скорой медицинской помощи для оказания необходимой помощи.
6.7. Обо всех найденных бесхозных и/или подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в Экоцентре в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в Экоцентре, можно уточнить у Администрации Экоцентра и по телефону +7 (925) 194−60−86.
6.8. В целях обеспечения безопасности в Экоцентре ведется видеонаблюдение.
6.9. Любые письма, жалобы, требования, замечания, касающиеся деятельности Экоцентра и/или сотрудников Экоцентра, должны быть составлены в письменной форме и переданы Администрации Экоцентра лично или отправлены на официальную электронную почту ГАУ «Парк Яуза»: 4 762 259@mail.ru или почтовым отправлением в адрес ГАУ «Парк Яуза»: Москва, ул. Тихомирова, д. 12, корп. 1.
6.10. Срок ответа на поступившую корреспонденцию в соответствии с Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» составляет 30 дней.